Дата последнего обновления: 30 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Arkada Casino собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. Мы соблюдаем требования GDPR и применимого законодательства о защите персональных данных.

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании платформы мы можем собирать следующие категории данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, гражданство
• Контактные данные: email, номер телефона, почтовый адрес
• Финансовые данные: платёжные реквизиты, история транзакций
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookies
• Игровые данные: история ставок, игровые сессии, использование бонусов
• Данные верификации: копии документов, удостоверяющих личность

2. Цели обработки данных

Собранные данные используются для следующих целей:

• Предоставление игровых услуг и управление аккаунтом
• Верификация личности и предотвращение мошенничества (KYC/AML)
• Обработка финансовых транзакций
• Обеспечение соответствия лицензионным требованиям
• Улучшение качества сервиса и технической поддержки
• Отправка информации об акциях (только с вашего согласия)
• Аналитика и оптимизация платформы

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора — предоставление игровых услуг
• Законное обязательство — соблюдение требований AML/KYC
• Законный интерес — безопасность платформы и предотвращение мошенничества
• Согласие — маркетинговые коммуникации

4. Передача данных третьим сторонам

Мы не продаём ваши данные. Передача данных третьим сторонам возможна только в следующих случаях:

• Платёжным провайдерам — для обработки транзакций
• Регуляторным органам — при исполнении законных требований
• Поставщикам игрового ПО — для идентификации при возникновении споров
• Аудиторским компаниям — в рамках лицензионных проверок

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и ещё 5 лет после его закрытия (требование регулятора). Игровые логи и финансовые записи — 7 лет согласно требованиям AML-законодательства.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Удалить данные (право на забвение) — при условии соответствия законодательным требованиям
• Ограничить обработку данных
• Перенести данные к другому провайдеру
• Отозвать согласие на маркетинговые рассылки в любое время

Для реализации прав обратитесь в службу поддержки.

7. Политика использования Cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы платформы. Типы используемых cookies:

Тип cookie	Назначение	Срок хранения
Необходимые	Обеспечивают базовую работу сайта, авторизацию	Сессия
Функциональные	Запоминают языковые предпочтения, настройки	1 год
Аналитические	Google Analytics, Hotjar — анализ использования сайта	2 года
Маркетинговые	Отслеживание рекламных кампаний	30 дней

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

8. Безопасность данных

Для защиты данных мы применяем: шифрование SSL/TLS, защищённое хранение паролей (bcrypt), двухфакторную аутентификацию, регулярный аудит безопасности и ограниченный доступ сотрудников к персональным данным.